日前,中国家用电器协会电热水器专业委员会以及海尔等八家热水器生产企业提出“先选热水器后装修”的消费理念。中国家用电器协会秘书长徐东生表示,热水器使用的问题涉及多个行业,各行业应加强合作以提供更专业的整体解决方案。
海尔热水器有限公司总经理孙京岩表示,从2009年开始,海尔热水器已经向“家庭用水解决方案服务商”转型,“先选热水器后装修”的新理念也是为了给用户提供更好的解决方案。据介绍,海尔热水器推出的主要解决方案,涵盖了技术、产品组合和服务等三大层面,共有512种,全面解决消费者从产品选购、使用、安装、维修保养等全方位的需求。这些解决方案的推广将以更专业的手段解决用户的烦恼和难题,大大提升用户的满意度,增强用户黏度。此外,海尔热水器将在中心城市建立300个体验中心,在核心卖场建立体验间,通过体验、互动,实现与用户的零距离。
在技术方面,考虑到消费者对节能环保需求的日益提升,海尔整合了全国研发资源进行科研攻关,升级开发出二代蓝火苗燃烧技术。该技术通过优化燃气流量技术和节水设计,使得燃气和氧气的混合气体达到最佳的燃烧配比,并在燃烧过程中提供充足的氧气,大大提升了热效率,实现充分燃烧节省燃气。据了解,海尔燃气热水器新品全部超过国家二级能效标准,部分产品比国家标准要求的能耗标准还低20%,解决了燃烧不充分所带来的安全问题。
数据显示,2009年我国家电行业累计工业销售产值同比增长3.28%,其中家用电热水器累计完成产量1989.24万台,同比增长15.7%。
国内市场的增长空间是中国热水器行业生产规模近年来保持增长的主要原因。目前全国城镇热水器拥有率为72.3%,45%的城市居民家庭表示要在今后几年购买热水器,市场平均每年的最低需求维持在1000万台左右。
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