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电话交换机常见问题与处理:
1、停电了我的电话会通吗?
如果遇到停电,你的电话照样是可以呼入的,一般情况下,停电了,1号外线会通到1号端口的分机上,2号外线会接通到2号分机端口上,以此类推就行了,当然有部分电话交换机是不可以接通的,这主要看电话交换机的品牌,和相关功能了。
2、分机摘机后无信号音:
先检查你的电话交换机电源是不是打开的,正常情况下电话交换机的主机上有电源显示灯的,通电的情况下电源灯会亮。接下来检查电话机到墙体插座到电话机的线是不是连接正常,或是水晶头有没有压好。如果还是不能解决你的问题,你应该换一下你的电话机了,换了话机也不能解决你的问题,你只能求助于你的供应商了。
3、专用话机无信号,用普通话机可以打电话是什么原因?
电话交换机的专用话机是用“四芯”线按一定的线序接的,你的专用话机线是用的四芯的吗?是按一定的线序接的吗?如果不是你换掉就行了。还有一般情况下,专用话机是接在第一个端口上的,如果实在解决不了,请联系技术人员。
4、主叫方已经停正呼叫了,我的主机为什么还在响,是电话交换机坏了吗?
这种情况是正常的呼叫延时,也就是对方已经挂了电话了,你的主机还在响,你接起来又没有声音了,这是正常的。
5、我转接过程中,总是断线:
在转接的时候,电话交换机采用的是“闪断”方法,系统允许时间为90毫秒到800毫秒。你如果按住弹簧键时间太长或者太短,都会有可能挂断电话,你的话机上如果有“R”键你可以先按“R”键,然后再拨你要转的分机号码,拨完挂机。
1、停电了我的电话会通吗?
如果遇到停电,你的电话照样是可以呼入的,一般情况下,停电了,1号外线会通到1号端口的分机上,2号外线会接通到2号分机端口上,以此类推就行了,当然有部分电话交换机是不可以接通的,这主要看电话交换机的品牌,和相关功能了。
2、分机摘机后无信号音:
先检查你的电话交换机电源是不是打开的,正常情况下电话交换机的主机上有电源显示灯的,通电的情况下电源灯会亮。接下来检查电话机到墙体插座到电话机的线是不是连接正常,或是水晶头有没有压好。如果还是不能解决你的问题,你应该换一下你的电话机了,换了话机也不能解决你的问题,你只能求助于你的供应商了。
3、专用话机无信号,用普通话机可以打电话是什么原因?
电话交换机的专用话机是用“四芯”线按一定的线序接的,你的专用话机线是用的四芯的吗?是按一定的线序接的吗?如果不是你换掉就行了。还有一般情况下,专用话机是接在第一个端口上的,如果实在解决不了,请联系技术人员。
4、主叫方已经停正呼叫了,我的主机为什么还在响,是电话交换机坏了吗?
这种情况是正常的呼叫延时,也就是对方已经挂了电话了,你的主机还在响,你接起来又没有声音了,这是正常的。
5、我转接过程中,总是断线:
在转接的时候,电话交换机采用的是“闪断”方法,系统允许时间为90毫秒到800毫秒。你如果按住弹簧键时间太长或者太短,都会有可能挂断电话,你的话机上如果有“R”键你可以先按“R”键,然后再拨你要转的分机号码,拨完挂机。
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