长沙视频联网报警系统,视频联网报警平台,商铺联网报警器
视频联网报警系统建设
建立在现代通信,计算机技术,感应,数字图像等科学技术基础上的视频联网报警系统,主要由探测传感器,摄像机,联网报警主机和视频联网报警中心等设备组成。不受地域,环境和用户数量的影响,具有反应快,容量大,组织灵活的优点。特别适合一定区域的分散固定目标的安全防范。能满足防盗防抢报警和紧急求助等安全需求。是当前及今后一个较长时段内治安防范的重要手段。
当前,国内联网报警已经显示出不可低估的社*会效益和经济效益。例如:上海市通过联网报警抓获现行盗*窃分子 900余名;防止作案3000余起;防止火灾事故70余起。再如:江苏省常熟市,93年10月起建立视频联网报警系统,共抓获罪犯160多名,破案130多起,预防盗案和提供案件线索500余次,为维护治安稳定,保障经济发展发挥了积极作用。同时,上述两地联网报警运营商也获取了不菲的经济效益,成为业界的楷模。
以上事实说明,联网报警是社*会需求的客观反映,是科技进步的表现形式,是新时期社*会管理的重要辅助手段,是保安产业化发展的必然趋势。
联网报警发展历程及存在问题
1,公*安专网阶段。八十年代末期开始,公*安机关为了加强经济,文化重点内保单位的安全防范,建设了内部联网报警专网。用户大多是博物馆,银行等重点保卫目标。视频联网报警系统的显著特点是政*府机关专属的,封闭的,非赢利的。通常也称它为系统网。那时的系统投入高,覆盖率低,传输耗资大,运行成本高,运行效果不好。
2,城市联网报警阶段。九十年代中期以后,以城市联网报警为模式的区域联网报警模式开始出现,相对于系统报警网,它具有社*会的,开放的,有偿服务的特征。这个阶段的系统设备投入高,传输方法单一,维护成本高,显现出一定的社*会效益和经济效益。
3,多级联动联网报警阶段。九十年代末期开始,全国出现大规模的联网报警建设热潮。统一规划,管理的大型超大型联网报警网络系统开始出现。联网报警的前端客户已经深入到千家万户。技术进步,产品成熟,多元化传输体系,维护成本逐步降低,社*会效益和经济效益明显。目前已经出现了“报警系统联动”的前沿科技,为联网报警的长足发展提供了新的界面。
随着联网报警建设规模的增长,联网报警产业所隐藏的管理问题逐渐显现。相当一部分已建报警网络由于缺乏有效管理,出现停滞,衰退甚至瘫痪状态。一些视频联网报警中心精神不振,值班松懈,设计混乱,安装无序,有警不接,接警不出,出警不力,系统故障不断,有警不报,无警乱报,误报频频,不仅不能实现投资者的初衷,还成为管理者,运营商和客户都厌烦和头痛的对象,严重制约了该行业的生存和发展。
联网报警运营的模式的解析
经过笔者总结和归纳,以下二十四字原则可推为联网报警运营的模式:“政*府规划,行业引导,规模经营,市场运作,专业服务,规避风险。”
联网报警担负的主要任务是“预防犯罪,维护治安”。这就要求它必须首先满足社*会的安全需求,创造社*会效益。同时,它也是政*府管理社*会的重要的辅助手段。因此,联网报警总体规划必须由各级政*府来统筹安排,避免不合理的布局和网点建设,造成重复投资或系统盲区。
联网报警所履行的职责是安全保卫服务。作为行业管理的公*安机关责无旁贷要加强联网报警行业的规范化管理,加强正确的从业导向,指导联网报警行业正确履行职责,有效规范联网报警行业的执业行为,帮助行业解决实际困难,确保行业健康有序地发展。
联网报警的工作原理决定了必须走规模化经营的道路。一是上下级中心之间要形成规模,构建一个权限分明,传输及时,上下联动的监*控网络。一个中心平台建成以后,发展尽可能多的前端用户既是加强社*会面控制的要求,也是运营中心降低相对成本,追求利润空间的基本方法。
市场化运作是联网报警行业生存和发展的要害。一些隶属于公*安机关的联网报警运营商,往往依赖于行政管理权*力,存在明显的官商作风,不是放下架子去做市场,而是利用职能部门的控制管理职权来发展客户。这种作法,必然会造成客户抵触,致使后续收费困难。同时,中心内部也会滋生官商习气,出现不负责任,应付了事,态度生硬等现象,*终必然导致四面楚歌,怨声载道,难以为继。所以,只有尊重市场规律,切实搞好客户维护工作,让客户随时感受到联网报警的人文关怀,客户自己认为物有所值,才能够把联网报警事业做大做强。
为客户提供专业保安服务是联网报警存在的基本形式。联网报警运营商要对本地区的治安形势进行客观的评估,据此进行设备规划设计,正确选择与之相适应的设备,系统,运营规模。要培养一批能担当值守,设计,安装,维护,出警,现场控制的高素质保安人员。展示运营商的经营理念和安保实力,树立市场对联网报警运营商的信心。另外,运营商要始终保持对客户的精心维护。一定要树立“诚信经营,客户至上”的观念。因为联网报警设备的安装,对违法犯罪有很大的震慑作用,客户不会经常性地遇到被抢或失盗的情形,这样也会让客户产生一种服务不足,交费冤枉的错觉,因此要不断强化客户的安全风险意识,加强经常性的沟通和交流,让客户意识到联网报警无微不至的人文关怀,促进客户数量的稳步增长。
另外,联网报警是一种有偿的保全服务的形式,实质上是一种商业活动,这就要求运营商必然实行企业化管理,建立合法的,独立的,专门的经济实体是经营联网报警的基础和前题。运营商内部要更新理念,苦练内功,落实工作责任,切实加强队伍管理,员工收入与工作实效要密切挂钩,激发员工的工作积极性和责任感,从而营造“热忱服务,认真负责”的工作态度。
“联网报警,利国利民;联网报警,安全温馨”, 联网报警是一项强化社*会管理,维护社*会秩序,预防违法犯罪,服务人民大众的大事。我们有理由相信,在各级政*府的支持下,在社*会各界的广泛参与下,联网报警运营商一定会坚定信心,正确定位,脚踏实地,趁势而上,积极推动联网报警产业化发展,谱写新时期安防事业的新篇章。
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深安集团股份有限公司 联网报警运营项目经理 周芳
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