1、旅行社是劳动密集型企业,由外联、计调、导游等人员组成,设备少,人员多。
2、旅行社是知识密集型企业。旅游业是文化性很强的经济事业。管理与一线人员需具备历史、地理、文学、美学、心理学、企业管理、谈判技巧等,旅行社经营成败很大程度上取决于人员的素质。
3、旅行社的依附性强。两头分别是供给企业和顾客,依赖于其它行业和部门,需有非常广泛的协作关系,
4、旅行社的脆弱性强。由于旅游产品不可储存,不可转移,使得旅游企业对供求关系影响特别敏感。旅游非生活必需品,需求弹性很大,受政治、物价、经济繁荣、安全等多方面影响。
5、容易进入,固定资金投入较少,产品无专利保护。
6、季节性强。
7、高沟通技巧。旅行社属于高接触性服务业,非常强调沟通技巧。
作为知名的淄博旅行社,我们公司可为客户提供多种旅游服务,让你有一个满意的旅游体验。
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