房地产商普遍存在着较大的卖房压力,因此,必须要绞尽脑汁想方设法给自己的楼盘增加亮点,吸引买房者的眼球,而提供智能家居系统,让住户体验高品质生活,便是其中一个比较受欢迎的途径。但是说到与房地产商的合作关系,楼宇对讲比智能家居有相对较为明显的优势,因为楼宇对讲厂商素来都与房地产商保持着战略性的合作关系。
经过长期的发展,楼宇对讲已经具备充分的条件,能够与智能家居厂商强强联合,共同开辟市场。
1、楼宇对讲在中国发展的历史比智能家居要长久
早在90年代,楼宇对讲就被引进了中国,虽然起初发展不是很乐观,但是经历了几年的起步阶段,最终是一发不可收拾。而智能家居进入中国市场的时间要比楼宇对讲晚许多,而且发展较缓慢,在渠道建设方面也不及楼宇对讲成熟,再加上楼宇对讲行业与智能家居行业理念比较接近,几年来室内机的功能得到了很大的提升,由传统的模拟系统向更多功能的数字系统转变,更给楼宇对讲融入智能家居提供了便利。
2、楼宇对讲渠道较智能家居成熟
楼宇对讲素来与许多大型房地产商有着战略性的合作关系,无论是在市场渠道上,还是核心技术上,都比传统智能家居厂商有优势。面对广阔的智能家居市场,在传统智能家居厂商久攻不下的情况下,楼宇对讲的融入,将很大地改善这个局面,势必会将智能家居的发展推至一个高潮。
对楼宇对讲行业来讲,2012年不但不是世界末日,反而是非常值得厂商们去奋斗的一年。先是国家保障性住房和农村安防市场给楼宇对讲提供了巨大的商机,现在更是有智能家居这个正在发展中但是却潜力无限的市场等着厂商们去攻克!
3、数字取代模拟,让室内分机身价倍增
由于现在的楼宇对讲技术采用的是TCP/IP技术,对讲分机系统的功能较模拟系统分机强大,包括一些家电控制、梯控、联网、收发信息等智能家居功能,而且更易于集成。传统的楼宇对讲采用的主要是模拟技术,先不说产品稳定性如何,单从产品功能增加来讲,已经是一件比较繁琐的事情。因为传统的模拟楼宇对讲产品不能增加独立模块,难以实现功能扩展。而数字对讲就不同了,用户完全可以在自身体验之后,按照需要,提出增加产品功能,技术人员就可以根据用户的需求,增加外围设备,直接编码,就可以实现。数字对讲系统在功能拓展上的便捷,非常适合运用到我们的智能家居系统,用户不再需要一次性就提出所有的智能家居需求,完全可以在使用过程中根据自身体验要求增加功能。
另外,数字可视对讲增值功能还包括门禁、防盗报警等一些安防功能,从整体上给家居打造一个既舒适,又安全的环境,十分符合当下用户对智能家居体验的要求。
世间万物的发展总是利与弊相伴而行,安防行业也不例外。伴随着如此这般快速的发展,楼宇对讲行业除了产业不断增加,规模不断扩大之外,同时也开始出现了一些不容忽视的问题。在这里,我们主要谈的是楼宇对讲产品的售后服务问题。
许多对讲厂商的售后都存在着问题,有的是因为物业的关系,有的是因为住户的关系,而有的则是因为厂商自身的关系。
保证产品品质的质量,产品是给用户使用的,售前售后服务也体现了产品的品质问题,因此服务品质也必须重视。真正的保障,不是售后服务,而是产品质量的严格把关。厂商追求什么层面的专业技术,选择什么样的原材料,选择什么样的生产器械,甚至选择什么样的合作伙伴,都关系着产品质量优劣以及实际使用的效果。服务,是用来弥补错误和损失的,而将隐患扼杀在摇篮中,追求零故障率,才是实力的体现。
普遍的用户都是十分看重售后服务的。毕竟一个产品买来之后,特别是楼宇对讲的门口机,由于长期暴露在外,在使用过程中就很容易受到人为因素或者自然灾害的影响,产生问题也是不可避免的。如此一来,一旦产品出现问题之后,服务及时而又周到的厂商,与完全忽视售后服务的厂商之间,在用户的心里就形成了很大的落差。
所以说,对于楼宇对讲厂商,甚至是整个安防行业厂商来说,谁能在保证质量的同时,并兼顾保证售后服务,真真正正做好用户体验,那么,谁就是最后的赢家。
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