全国统一热线(400电话)业务介绍
400电话是目前各类企业争相采用的全国统一客服热线方案,现在全国400电话已经开始普及。
例如:1 龙大食品有限公司 400 658 2266 工商银行 400 819 5588
2 中国银行 400 669 5566 招商银行 400 820 5555
3 英才网 400 671 1818 中国平安 400 812 4365
4 深圳发展银行 400 688 6888 肯德基 400 882 3823
400电话 是一个十位数的电话号码,是为企业推出的全国统一客服、销售热线。
400电话 是一个中转号码 不需要任何额外的安装和设备,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的电话.企业的客户一拔打企业的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国范围内,主叫用户只要拨打10位400特服号码,无须加拨区号,只需支付本地市话即可与全国的被叫企业用户实现通话。
一、400电话的优势
1、提升企业品牌形象
一个好的400号码是企业实力的象征,它不仅便于客户记忆,同时也能提升企业在潜在客户心中的信誉和形象,提升顾客的购买冲动。
2、确保不错过任何一个商机
即使通过绑定几十部电话还是无法应对您繁忙的咨询电话,我们还提供了语音留言提醒和后台记录的功能确保不漏接任何咨询电话,不错过任何一个商机!
3、增多企业的电话咨询量
400既能增强客户的信任又能为客户节省资费,因而可以大大增加企业的电话咨询量!
4、提升户外广告和网络推广的效果
400既能增强其他广告的广告效果,又能通过全程录音、通话次数分析、区域通话分析等功能对其他广告效果进行有效的监控和提升!
5、企业终身不变的电话号码
无论您公司地址如何变动都无须换号,400号码终身不变 。
二、申请说明
1)开通时间:1-3个工作日(部分号码当天即可开通使用)
2)受理材料:营业执照复印件盖公章、经办人身份证复印件;受理单。
三、办理流程
四、增值功能
1)欢迎词(彩铃):“您好!欢迎致电XX公司,.请稍候,正在为您转接……!”
2)录音:可以对所有通过400电话拨入的电话自动录音;
3)智能语音导航(IVR):“业务咨询,请按1;业务办理,请按2;投诉建议,请按3 。。。”
等等(详情咨询客服人员)
负责受理全国的400业务
全国统一400电话热线套餐资费:
年套餐:
套餐(年) | 资费 | *低消费 | 套餐说明 |
600/800套餐 | 0.15元/分 | 600/800元/1年 | 预存600/800元,1年用完,限选80元/月及以下号码;可以选择尾数0 1 2 3 5 7 6 8 9的号码 |
1000套餐 | 0.12元/分 | 1000元/1年 | 预存1000元,1年用完,限选100元/月及以下号码 ;可以选尾数双联如11 22 33 44 等等号码 |
1800套餐 | 0.10元/分 | 1800元/1年 | 预存1800元,1年用完,限选300元/月及以下号码 ;可以选择尾数三带一的号码,如1112 2223 3334等 |
2800套餐 | 0.10元/分 | 2800元/1年 | 预存2800元,1年用完,限选300元/月及以下号码 ;可以选择尾数三带一的号码,如1112 2223 3334等 |
3000套餐 | 0.10元/分 | 3000元/2年 | 预存3000元,2年用完,限选300元/月及以下号码 ;可以选择尾数三带一的号码,如1112 2223 3334等 |
5000套餐 | 0.10元/分 | 5000元/3年 | 预存5000元,3年用完,限选500元/月及以下号码 可以选择尾数步步高的,如123 345 321 543等等 |
8000套餐 | 0.10元/分 | 8000元/2年 | 预存8000元,2年用完,限选1500元/月及以下号码 ;1500的号码是五六七位数是000 666 888 ,或者六七八九位相同如:4000*1111* 4000*2222*等 |
7000套餐 | 0.10元/分 | 7000元/3年 | 预存7000元,3年用完,限选1000元/月及以下号码;可以选择五六七八位为逐降的如:40004321** |
11000套餐
| 0.1元/分 | 11000元/1年
| 预存11000元,1年用完,限选3000元/月及以下号码,限10线,每增加1线收120元/年/线,上限20线;不支持绑中继及总机等号码; 可以选择D类特号如:4000***111 4000*11*22 4000**1122 4000**1212 400010**** 400020**** |
年套餐均可免费绑定20个号码。