未核实，仅供参考银行业务中有很多业务是需要由有权限的主任进行授权才能进行,在没有使用无
线呼叫系统之前,他们是靠“喊”来找主任授权的。当主任不在营业室内时,就
得靠电话来找主任,这样既降低了工作效率也影响银行的形象。在竞争激烈的今
天,银行业就迫切需要一款能够解决现有问题的电子产品。
在银行的营业室采用多嘴猫HY-2611C型主机,三键呼叫器和数字接收器。将三键
呼叫器上的每一个按键设置呼叫一位主任,这样一个呼叫器可以呼叫三个有不同
权限的主任进行相应的授权。另外如果主任不在营业室也能接收到柜员的呼叫。
这样既提高了工作效率,同时也提高了企业的形象。
呼叫----数字移动接收类介绍:
这类产品具有信号覆盖好,可移动接收呼叫信息的特点,非常适合服务场所,一
般可覆盖2-3层楼,如果结合信号增强器使用可覆盖整栋大楼,甚至更大范围,是
目前应用广、具有竞争力的产品。
产品的基本功能:当患者需要找医护人员时,按呼叫器的相应呼叫键,医护人员
可通过随身携带的信息机即刻接收。
呼叫器和信息机的对应关系可以任意设定,如:一个呼叫器对应一个或多个信息
机,一个信息机对应一个或多个呼叫器,医护人员既可以单独分组、也可以混合
分组,满足医院的不同工作分配需要。该系统也可以定一个呼叫器对应全体。
多嘴猫C型无线服务呼叫系统一款数字移动接收类产品,服务监督系统配以此类产
品,可协助管理者实时监督,超时报警,对服务人员服务质量评估管理。是目前
市场上惟一一款能帮助管理者对服务质量进行量化评估的一款产品。
系统简介
多嘴猫C型无线服务呼叫系统(调频)是一套功能强大的无线呼叫管理系统,具有
无线呼叫、无线调度、数字移动接收、语音移动接收、呼叫记录、服务监控、数
据统计和服务人员考核等功能。系统全部采用调频FM无线技术,有多种信号覆盖
方案,可满足各种使用场所的信号需求。可配置多种呼叫器,实现单一呼叫或分
类呼叫;可选择数字或语音移动接收终端;可选配服务监督管理软件系统,实现
服务呼叫的数字化管理。
C2.1型无线服务呼叫系统
功能描述:
当客人需要服务时,按呼叫器的呼叫键,C2.1型控制中心重新编码并放大信号后
转发至数字信息机,服务人员通过数字信息机随时接收呼叫信息,提供及时的服
务。C2.1型控制中心还兼容手持呼叫器,可实现厨房催取餐、调度某人到某地等
功能。
产品特点:
C1型控制中心属于基站式设备,信号强,覆盖好。可兼容单键、三键和手持调频
呼叫器,具有移动接收呼叫信息的功能,适用于楼层较多的大型场所。(呼叫器
容量:128,信息机容量:199)
C3.0型无线服务呼叫系统
功能描述:
当客人需要服务时,按呼叫器的相应按键,C3.0型控制中心重新编码并放大信号
后转发至语音/数字信息机,服务人员通过语音/数字信息机随时接收/收听呼叫信
息,提供及时的服务。C3.0型控制中心还兼容手持呼叫器,可实现厨房催取餐、
调度某人到某地等功能。
产品特点:
C3.0型控制中心属于基站式设备,信号强,覆盖好。可兼容三键和手持调频呼叫
器,具有语音编辑和语音移动接收的功能,适用于楼层较多的大型高档场所。(
呼叫器容量:128,信息机容量:199)
服务监控系统
功能描述:
服务监控系统包含接收机和监控软件两部分,可实时监控服务的全过程(可显示
呼叫时间、呼叫号码、应答时间、是否超时),可按日、周、月对服务员的工作
量和服务质量进行统计。
产品特点:
超时报警:设定服务标准(响应时间),当超过标准服务响应时间,系统会报警,
监控人员通过手持呼叫器通知负责人到现场处理,因而减少甚至避免客户投诉;
量化评估:按指定的时间段(日、周、月等)对服务员的工作量和工作质量进行
统计,可以此统计数据为参考,对员工的工作量进行调整或评估管理。
本系统需配合C3.0型无线服务呼叫系统使用。
应用案例:
建设银行长春西安大路支行
(一个HY-2611C型主机、7个三键呼叫器、5个移动数字接收器)
建设银行长春经济技术开发区支行
(一个HY-2611C型主机、5个三键呼叫器、4个移动数字接收器)
客户:
建设银行长春西安大路支行
配置:
一个HY-2611C型主机、7个三键呼叫器、5个移动数字接收器
客户需求:
柜员呼叫主任进行授权
配置方案:
数字信息机和呼叫器是一对三的对应关系,一个呼叫器三个按键,每个按键对应
一位主任,每个柜员前放置一个呼叫器,当需要1号主任来授权时,柜员按第一个
键即可。当需要2号主任授权时,柜员按下第二个按键即可。这样不但提高了工作
效率也提升了企业的形象。
公司网址:
联系电话:0591
手机:(小叶)(小苏)
QQ:8(小叶)0(小苏)
福建省福州市鼓楼区六一中路106号榕航花园4#109
福州久胜兴电子有限公司
