【拍摄须知】
01关于邮费
1.行业标准,客户承担拍摄产品的来往邮费。
2.完成后,客服联系客户下单ID发货并补邮费,超过3天未响应,小凡一律按照淘宝后台地址顺丰到付发回。
02.关于同款不同色
小凡拍摄全部按件计算费用,拍摄同款不同色产品,主图提供细节图,附色不提供细节图。
03.关于套餐拍摄
1.关于小凡套餐拍摄费用按原拍摄费用的1.5倍计费。
2.模特按件计费。
04.关于交图
1.小凡原则上以拍摄完5-7天交图,如遇客户加急,加急费用另外。
2.如遇拍摄数量较大,双方协商交图时间,可分批交图。
3.小凡默认提供1800*1200尺寸的JPD格式已修图片,如需其他尺寸,必须提前和客服沟通,支付相应费用
4.小凡默认原图时间为30天,超出时间,小凡拍摄概不负责。
5.如需原图请提前告知,如需刻盘,每张收取费用10元。
05.关于色差
小凡使用正规校色软件“红蜘蛛”对所有显示器严格统一校准,出现正常范围内的色彩和光线明暗,属于正常现象,建议客户多换几台显示器看看,色彩问题不在重拍范围之内。
06.关于发货
1.不同类别的货品(比如男装,女装,情侣装)必须分开包装,如因此原因造成拍摄,漏拍,小凡概不负责。
2.用于搭配和用于拍摄的货品必须分开包装,并标注,如因此原因造成错拍,漏拍,小凡概不负责。
3.小凡在拍摄过程中,必须对货品拆包,熨烫,剪吊牌,如客户无特殊要求,小凡不保证保留原包装,吊牌等,以小凡统一包装寄回。
4.客户在发货后,必须及时联系我们客服,告知货品已经发出,并在“小凡业务订单表”中填写物流商名称和单号,以免有遗失风险。
07.关于跟拍
小凡接收跟拍,客户在拍摄现场可以提意见,但不能影响拍摄进度,不能影响拍摄组和模特的正常工作
08.关于延期拍摄
1.因模特个人原因,如模特生病,临时请假等,小凡客服会第一时间和客户沟通,并安排近一次拍摄。
2.因天气等不可控因素,小凡客服会第一时间和客户沟通,并安排近一次拍摄
3因客户寄来的货品尺码和模特身材不符,小凡会第一时间和客户沟通,并安排近一次拍摄。
4.货品必须提前一天到底小凡,如当天到,小凡可选择延期拍摄。
09.关于重拍
1.小凡提供免费重拍,但客户提出“我感觉”,“不喜欢”,“想象不一样”,“不大气”,“不时尚”等主观性很强的理由不重拍。
2.如未按照“小凡业务订单表”拍摄或风格有明显差异,在交图后3天内提出,小凡免费重拍,否则默认满意。
3.如服装搭配上明显有违常识,在交图后3天内提出,小凡免费重拍,否则默认满意。
4. 如衣服未熨烫,衣服穿错,图片有明显模特,曝光过度,在交图后3天内提出,小凡免费重拍,否则默认满意。
10.其他
1.模特费用可以按实际情况不同上下浮动
2.客户必须认真填写“小凡业务订单表”如填写不完整或无要求,则默认无条件认同小凡标准。
3.客户在发货前请务必仔细检查货品本身质量,完整,洁净,是否有瑕疵,如货品本身有瑕疵,小凡不承担任何责任。
4.价格昂贵的货品需客户自行跟拍,确保产品安全。
5.如需安装的产品,需客户自行安装,小凡不负责安装和拆除。
6客户务必在拍摄前明确拍摄要求,包括但不限于图片用途,大小,像素,对照片成品的要求,小凡不接受在工作完成后提出任何要求。
7.小凡按客户要求提供专业后期修图服务,如需排名,加水印,抠图,描边等特殊要求,请务必先洽谈客服。
8,.小凡有拍摄作品的着作权,提供的图片仅限于电子商务使用,如需使用其他场合,请先咨询客服,禁止盗用图片。
9.模特有不同的起拍件数限制,请洽谈服务,随意拍下无效。
10.小凡原则上每5件更换搭配,每30件更换一次造型。
11.客户下单后,小凡立即联系模特,并安排拍摄日期,如中途客户提出不拍,模特费必须由客户承担,并支付原拍摄费的30%至小凡,作为订单违约金,希望客户先确认拍摄再下单,以免造成不必要的损失。