我公司作为国家经贸委批准的第一批和第二批全国城乡电网建设与改造所需主要设备及产品推荐的生产企业,为了保证我公司生产的产品的质量,我公司生产过程主要控制以下几点:
一、严格控制原材料的定点采购及进厂检验;
二、严格生产工艺主要质量控制点;
三、按国标进行成品出厂检验;
四、按公司的包装、贮存规范进行包装、贮存、运输;
五、质量保证体系
公司非常注重企业管理体系的完善和提高,采用国际管理标准规范提升企业管理水平,1997年获得了ISO9002:1994国际质量体系认证,并于2001年完成ISO9001:2000质量管理体系转换,在行业内率先通过了ISO14001环境管理体系认证、ISO10012国家计量检测体系合格证书及OHSAS18000职业健康安全管理体系认证证书。
我公司向您庄重承诺:
1、我公司经过技术改造和技术更新,完全有能力和实力为本次工程提供优质的产品和服务,保证交货时间。
2、我公司的产品在正常使用条件下,保证运行30年无任何质量问题。
我特变电工(德阳)电缆股份有限公司对于由我公司生产及发出的产品在此作如下承诺:
1、严格按国家标准。ISO9001及国际标准运作生产,确保为用户提供合格满意的产品,并满足用户提出的特殊设计要求。
2、产品在代表当今国内先进水平的设备上生产,并严格按照国家标准及相应的国际标准的要求及规定进行出厂试验,做到不合格的产品不出厂。
3、产品严格按照国家标准及用户的要求及规定进行包装和运输,确保产品装卸及运输过程中的安全性及可靠性。
4、保证为用户提供满意的售前、售中、售后服务,为用户介绍产品的性能。敷设及使用条件,更好的为用户服务。
5、我公司积极地为用户免费提供技术咨询和相关的技术资料,满足用户的要求。
6、贵方使用我公司的电线电缆如出现问题,1小时回复。省内及重庆市我公司保证12小时内派出技术人员到达现场进行确认处理,省外我公司保证24小时内派出技术人员到达现场进行确认处理,并做到问题不解决,人员不撤离,保证使用户满意。
7、凡经我公司人员确认属我方责任的产品将实行三包,确保用户的利益不受损失。
8、我公司的质量方针是“向市场提供优质的产品,大程度地满足用户需求”,并始终奉行“优质的服务,是企业品牌的无限延伸”。
9、我公司在全国建立了30余个售后服务机构,随时满足用户的要求,我们保证在短的时间里为您提供优秀、优质的服务。