未核实，仅供参考本店包邮快递：汇通,全锋，(新疆,西藏,海南,青海,内蒙古,四川不包邮)!如有特殊要求请联系客服..
您比较关心的问题：
一．问：有货吗？
答：有的，可以拍的基本都有货，不能拍的就是没有了哈。拍下时请选好宝贝，选好版本，并填对自己的收货地址和联系电话。（因宝贝选错，版本选错、电话和地址写错导致的退换货，需要亲自己承担运费哦）。因为本网店库存和实体店相牵，如果缺货我们会及时联系您。
二，问:书还能便宜吗？还有什么赠品吗？
答：非常抱歉，各位亲们，价格已经很低了，辅导资料6折左右，工具书8折左右，教材课本新华书店原价进货，几乎没有利润的，所以没有赠品，请谅解！搞活动时，不用您说，会给您放上的—呵呵
三，问：书的质量怎么样？是正品吗？
答：亲请放心，本店加入消费者保障，公司信誉担保，保证是正品，假一赔十。
四，问：请问发什么快递？拍下什么时间发货？
答：本店和多家快递都有合作，因快递资费不同，本店会选择默认资费快递发货。如需指定快递，请咨询快递费用，并补快递差价。拍下付款后，当天16点以前付款的，尽量当天发货，16点以后的看情况，实在赶不上的可能要第二天发货。拍下没货的我们会通知买家退款或者等有货再发。
五，问：发货了？为什么看不到快递跟踪？
答：您的交易状态显示已发货，表示实际发货，不是虚拟发货！如果没有看到物流信息，可能快递还没有在更新信息，您可以登录快递网站手动输入单号进行查询。
六. 问：我买错了？可以退换吗？
答：本店加入七天无理由退换，买错的只要不影响我们二次销售，并且您自己承担运费，本店都可以退换！
七、问:我是某某省市的？该用什么版本的书？某种版本合适吗？
答：目前我们全国各地的课本教材出版社比较繁多，所以内容也不一样，您要咨询清楚您当地所用的每个科目出版社，确定出版社，封面，版次，书号ISBN一样即可，这样肯定不会买错！
八，问：发什么快递？几天可以到？
答：正常山东省内1-2天、京津江浙沪2-3天，其他地区3-4天，个别偏远地区5-7天不等，有时候会推迟1-2天（此时效是根据以往的正常速度来说的，偶尔也会有不正常时效，毕竟快递公司不是个人左右的。）因为我们的运费价格设置到*低点，我们会根据您所在省市地区，选择合适快递公司给您发货，不接受指定快递，如需指定快递请联系在线客服，每个快递的价格不一样。
九，问：我选择的快递公司，为什么发货用的EMS？
答：根据您填写的地址我们核查了快递公司，不能确认保证可以到，所以给您发的EMS。
如是快递公司的问题，请您直接拨打
申通400-889-5543圆通 021-69777888
中通021-69777888韵达400-821-6789
EMS经济快递平邮包裹11183的投诉电话予以解决，切勿由于快递公司的速度快慢或服务问题归罪于我们。如是教材的问题，请及时与我们沟通，我们会给您一个满意的答复,切勿生气，毕竟快递公司不是咱们可以左右的！
关于：
本店可提供正规的，金额按购书金额（折后价）实开，不含运费。系统默认为不开，如有开具需求，请留言说明，也可以在旺旺上给我们说明。我们会将与商品一同发往。
如果货已经发出，买家再要，需要买家承担运费，我们同样也可以提供，谢谢！
