沈阳企业安装400电话可以:
1、统一企业品牌形象;
2、提升企业知名度,对外显示实力;
3、提高客户满意度;
5、挖掘潜在客户;
6、减少和降低运营管理成本。
沈阳企业安装400电话能够为企业带来三大价值:
1、商业价值
· 品牌形象树立:通过统一的400服务热线和完整、高效的服务请求响应,来塑造企业的品牌形象;
· 客户线索管理:通过对线索的来电号码、来电时间和通话记录的整合,实现高效的客户线索统一管理,客户线索做到疏而不漏;
· 媒体检测:通过讯众通企业总机可以对同一广告投放到不同类型、媒介做媒体投放效果检测,以确定媒体的受种情况和媒体效果;
· 广告评估:可以对不同广告在同一媒体的客户反映和客户受众度进行评估,以确定广告筹划的效果。
2、服务价值
引导式自助服务:通过远坤400企业总机平台,企业可更加自身的业务情况和业务进度,设定自助服务流程和服务导引,客户可享用自助式导引服务,极大的提升了服务满意度和服务速度;
通话报表、通话录音:可以对销售人员的销售沟通情况做全过程的控制和管理,迅速提高企业的客户服务质量。
3、管理价值
绩效考核:后台报表的整理分析可以对相关市场营销、销售服务人员做全面的绩效考核,提升绩效考评的数据化、流程化和公信度。
远坤400电话企业总机简介
远坤400网络呼叫中心业务为企业用户提供永不变更的400销售及客服电话,迅速增强企业品牌号召力;有效解决企业服务热线后顾之忧;任意增加服务热线的线路,用户无需为企业发展而变更地点担忧电话的迁移之苦;无需时刻考虑系统的管理问题,有效解决阻碍企业发展的通信瓶颈;
远坤400企业总机优势
1、随时开通, 沈阳企业用户安装400电话时无需考虑任何硬件通信设备的投入,利用手中已有的通信工具即可完成与讯众400系统的无缝连接,无需任何管理人员的开支,远坤科技为您24小时值守系统,随时为您开通;
2、提供免费IVR语音导航服务,专业播音人员录制,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象;
3、随需扩容, 400电话专属线路可任意扩容,而无须企业增加任何的硬件费用投入,线路数量根据企业座席的实际需求随需应变;
4、提供来电分配及智能排队,能为企业根据地域不同而自动呼转至不同区域的接听座席之上;
5、智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出判断,按预先设置好的电话进行呼转;
6、依托强大的数据库支撑,能够为每位用户提供准确的来电数据资料,以便用户能够随时随地通过互联网查询,不遗漏任何商机。
7、远坤400采用全国公共交换电话网络(PSTN),语音清晰,接通顺畅,无断线,保证通话质量。
8、硬件系统可靠性高,通过国家检验,搭建真正可靠的企业级应用平台。
远坤400企业总机特点
>>语音通知
>>按年付费,无月最低消费
>>后台提供自主查询选项
>>专业IVR语音导航设计、制作
>>提供企业专属400号码
>>分机免费无限扩容
>>智能路由可按地区、按时间、按忙闲分配来电
>>点击拨号、网页回呼等多种附加应用
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