青汉将在2010年进入全新的销售模式。我们将以比较优质的产品,比较有实力的价格,比较完整的售后,竭诚为您服务。
青汉科技主要经营:排队机 取号机 发号机评价器 壁挂式排队机 现场客户管理系统 LED窗口显示屏 综合显示屏 评价系统 系统定制 二次开发 评价统计 叫号机医院排队系统药房管理系统 医院分诊排队系统 自主挂号收费综合服务站 餐饮管理软件 餐饮客户评价器 餐饮排队叫号评价系统 虚拟评价系统 餐饮服务员评价器 评价系统 房产交易中心大厅排队叫号系统
银行排队机-医院排队管理系统个性化设计,充分满足医院的个性化需求,国内医院用户比较多性能超稳定。"青汉排队"现诚挚邀您合作!!!!!!
青汉科技,专业排队机生产厂家。竭诚为您提供各类排队系统解决方案。青汉科技,排队机真正的源头厂家,热烈欢迎各界人士加盟代理。
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全国免费统一热线:4006-222-119
招商热线:13810594849 邓奕听
QQ:303405000 TEL:010-59732013
系统功能特点:
1、发号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票;
2、号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数和大约等待时间;
3、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队;
4、系统设有多个优先级,可及时处理柜台窗口前滞留的顾客;
5、具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工代码进行登录操作,工作结束后,退出排队系统。
6、实现客户自主选择柜员功能;
7、实现与对公企业会计身份证系统的联网,在排队的同时,实现对其身份合法认证;
8、支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。
9、产品完全模块化设计,可以微电脑,也可以PC控制,还可以通过互联网实现远程监控;
10、系统提供业务状态查询功能;
11、在营业厅较大或客流量大的场所,打印机可增加纸尽报*装置以便在打印纸将要用尽时发出*报提醒符合用户实际业务应用需要的统计功能;
12、开放式的接口,强大的扩展功能;
13、系统可无线遥控,也可有线连接;
14、系统提供统计出具体每个员工办理时间值功能。平均办理时间、比较长时间、比较短时间、比较多呼叫次数、平均呼叫次数;
15、所有部件的颜、外型均可根据用户的要求或CI设计规范量身定做。
16、系统提供按业务分类对客户办理情况进行汇总功能,如客户总数、办理总数、弃号总数、未办理总数、等候时间、办理时间、呼叫次数;
17、系统提供根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计;
18、多项业务排队管理功能。可同时处理多种不同业务类别的排队服务。顾客可根据发号机界面上的提示,按键高速打印输出排队号票;
19、系统提供业务数据输出,输出文件可为EXCEL或文本文件功能、提供业务数据上传,可通过内部网络上传至数据库或指定文件功能、提供根据客户要求对需要输出的数据进行筛选的功能、提供信息输出格式可根据客户要求进行配置功能;
20、号票打印内容可编辑,可打印单位名称、徽标、业务名称、排队号码、排队时间、礼貌服务用语、广告语等。打印输出长度可灵活设定。
21、号票可根据需要设置出票方式,既可以一式单张,也可以一式双张。
一台发号机可带255个以内的服务窗口。排队号码超过9999号时,系统将自动从1号开始排序。当顾客抽取排队号票时,可从号票上的打印内容了解到在他(她)之前有人还在等待服务。
22、系统呼叫某一排队号码时,柜台显示屏(或主显示屏)将闪烁提示,语音系统将同时呼叫该排队号码。语音系统还可实现重呼当前号码、回呼上一号码、任意呼叫排队号码。
23、柜台显示屏和主显示屏可全中文滚动显示。
24、顾客手中的排队号码可在不同业务类别的柜台窗口之间实现相互转移。
25、产品可实现多台发号机相连,可同时管理服务大厅多个出入口的客流,且排队号码不重复。
26、系统设有任意优先级,使不同业务类别的柜台窗口均可优先处理本业务类别的柜台窗口依序应该得到尽快处理的排队号码。
27、系统设有扩展功能,当需要有关统计和管理数据时,可热键激活管理软件并打印。
28、系统可以形成网络管理,也可与互联网相连。
29、系统可以通过电话进行预约,预约成功后取得预约号,在相同时间办理业务时,可以凭预约顺序号优先办理。
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售后服务条款及内容
1)一年免费保修,保修期内,属系统本身技术问题或其他非人为因素而造成的故障,由公司免费保修,终身跟踪服务;
2)保修期后一律不收人工费,仅收材料成本费;
3)合肥设有办事处,实现贵行要求的快速响应;
4)售后服务响应时间:市区4小时内到现场,郊区12小时内到现场;
5)服务方式:服务、电话支持;
6)为解除客户的后顾之忧,公司配备一定数量的部件,以便故障时及时更换,绝不影响客户的正常使用;
7)服务内容:每月定期电话回访;不定期清理纸屑;软件升级时免费更换;故障处理;操作人员及系统维护人员的技术指导;用户其它需求的相应;
8)人员:专职的售后服务人员,售后服务人员一律统一服装、统一标牌;