多嘴猫无线呼叫服务系统

多嘴猫无线服务呼叫系统(Wireless Service Request System)是一款全面解决服务质量问题的全新无线电子产品，具有服务呼叫（客人呼叫服务人员）、内部调度（管理者调度工作人员）、服务质量监控（管理者对服务人员的服务质量监控和量化评估）、无线定位（可确定呼叫者的位置）、无线报*（单呼、组呼和群呼）等功能，是服务行业服务无线信息化的*佳选择。应用范围：    广泛应用于餐饮、娱乐、医护、企业等。如：洗浴中心、中餐厅、西餐厅、休闲会所、宾馆客房、干休所、养老院、咖啡厅、茶楼、KTV、医院病房、医院急诊、冷饮厅、公司行政、迪厅、星级酒店、生产线、超市、棋牌室、网吧、私人寓所、政府部门等。系统特点：1、供客人直接使用，操作方便，增加服务附加值和经营特；2、无线呼叫器可移动，方便安装、使用和维护；3、可实现单呼、组呼和群呼报*，及时处理突发事件；4、提高工作效率，节省人员和管理成本；5、服务员随时随地接收客人呼叫信息，减少投诉，提升形象；6、明显提高翻台率、回头率和二次点单率，提高企业效益；7、建立服务标准，实时监控服务质量，对服务人员量化考核；8、产品技术先进（采用调频FM技术），型号齐全，功能完备；多嘴猫系列产品包括：屏幕接收式、移动接收式、服务监控类等三大类产品，每大类又分3－5种型号，每种型号又由多种产品组成。数字移动接收式产品介绍如下：   这类产品具有信号覆盖好，可移动接收呼叫信息的特点，非常适合大型高档服务场所，一般可覆盖4-5层楼，如果结合信号增强器使用可覆盖整栋大楼，甚至更大范围，是目前应用*广、*具有竞争力的产品。产品的基本功能：当客人需要服务时，按呼叫器的相应呼叫键（可兼容单键和三键呼叫器，单键呼叫器只有一种呼叫类别，三键呼叫器可定义三种呼叫类别），服务员可通过随身携带的信息机立即接收呼叫信息（呼叫的号码和服务种类）。呼叫器和信息机的对应关系可以任意设定，如：一个呼叫器对应一个或多个信息机，一个信息机对应一个或多个呼叫器，服务员既可以单独分组、也可以混合分组，满足服务场所的不同工作分配需要。该系统还可以作为服务场所的报*工具（只需设定一个呼叫器对应全体即可）。信息机有多种提示音乐或震动提示可选，佩戴方式也有多种（链、夹、腕带）。扩展功能：该系统可以兼容手持呼叫器，手持呼叫器有10个数字键，可任意编号发射。可实现催取菜和调度两种功能：举例：（1）厨房做完××号桌的菜，厨师可按手持呼叫器的××号，并按＃号发射，催取菜信息会自动发送给该桌的服务员或端菜员，从而减少客人等待的时间，提高工作效率。（2）当一位熟客到某娱乐场所消费，点名要××号服务员提供服务，领班可通过手持呼叫器通知该服务员到××地点。该功能可实现呼叫任意一个人到任意一个地点，应用非常广泛，可作为内部无线调度的一个通用工具。