未核实，仅供参考供应客户评价器(图)的基本数据
| 品牌 | 凌邦 | 型号 | LB-PJ-B |
供应客户评价器(图)的详细介绍
| 客户评价系统 | |
| 评价系统简介 | |
| 评价系统主要适用于各行业服务大厅顾客对窗口工作人员服务质量的评定及监督； | |
| 顾客所有的评定意见将自动在系统的统计报表上反映出来； | |
| 该系统是基于windows系统开发的，系统集合了客户评价、“一米线”提示、问候语等功能，系统可以实时统计客户对窗口员工服务质量的评价意见，实时统计信息为评定星级员工提供依据； | |
| 系统设计理念：通过每个柜台的客户评价器，可实时了解柜员的服务水平、业务能力、工作效率等考核资料，为员工绩效考核提供依据；了解各柜台的客户投诉、处理突发事件、数据网络传输可实时查询所有网点的客户反馈信息，为管理层提供各种客户评价的统计报表。 | |
| 功能特点： | |
| （1）具有非常满意、满意、一般和不满意四种评价功能； （2）带有液晶； （3）在操作员办理业务结束后，语音提示客户进行评价； （4）客户按照相应的评价键对操作员的工作质量进行评价； （5）具有问候语和一米线提示功能； （6）强大的报表和历史查询功能； （7）防止重复及恶意评价，一定时间内，评价终端只接受一次结果，时间可根据需要自行设置； （8）评价结果可设定级别短信报告如：“非常满意”或“不满意”可通过“短信猫”发送到“值班经理”或其他领导的手机上 |
