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1、请您在收货时务必当着快递人员的面检查清楚宝贝的数量和宝贝是否完好（家人、朋友、同事、同学、门卫代收，一律视为本人签收请提前告知开箱验货）。签收后本店不再对货物完好和数量负责任；如发现货物有损坏，请立即拒绝签收，马上和我们联系, 我们会和快递公司协商赔偿事宜，并让快递人员做出证明，退回包裹。签字后就代表确认货物完好货物数量正确。如有的问题收货查不出来的，请及时主动的联系我们，需要拍照片证实的请拍照，我们一定会认真对待，及时处理，以便双方愉快的解决问题。
2、关于快递公司，物流公司，邮局的运输时间以及快递人员态度问题，实在不是我们可以左右的，每个月都有一定的概率发生，导致客户的不快，所以只能请大家尽量提前多点时间购物，也别和个别没有素质的快递员计较。更请大家多多体谅和理解网购的特殊性，体谅我们商家得难处，只有互相理解和支持，才能使网络交易走上更好的轨道。小店始终希望能以100%的优良信用不断的为广大朋友服务，我们坚持诚信厚道的为每一位朋友提供服务，希望买家朋友们多多支持，也请体谅我们有时的疏忽给大家造成的麻烦，碰到任何问题，请一定要联系我们，以便我们知情，才能尽快帮您解决！谢谢！
