楼宇对讲要保持长效增长,除了市场环境的影响,楼宇对讲产品本身也需要做到不断提升自己的性价比。
保持产品稳定性。一个产品如果加入了许多的功能模块,在技术水平有所提高的情况下,虽然功能足够强大了,但是稳定性却往往比不了功能相对简单的产品。这样一来,用户在使用过程中就难免会遇到这样那样的问题,比如说图像突然看不到了,声音时大时小等问题。产品稳定性不好直接影响到企业的口碑和信誉,在对企业的品牌造成负面影响的同时,也会对产品的销路造成障碍。
提高产品实用、易用性。任何产品的未来的发展方向应是以实用、易用为主。应引入"减法"原则,剔除不实用功能,增强产品品质和安全性,在提升性能的同时降低了生产成本。现在许多家庭都有老人和小孩,会有许多用户遇到这样的问题:家里的楼宇对讲机功能太复杂了,操作起来很不方便,如果没有年轻人在家,老人和小孩根本就不会用。针对这样的问题,是不是应该做好售后培训指导工作,或生产一些操作简便的产品呢?
重视加强售后服务。如果是以前传统的楼宇对讲产品,使用中只是涉及到声音、图像、开 锁、信号传输等问题,维护起来相对来说比较简单。随着产品的功能越来越复杂,产品的维护就变得越来越难了。现在部分产品不单单是只有楼宇对讲,扩展到安防多系统集成。加强售后服务是一个非常值得我们关注的问题。
四、系统基本功能简述
门口主机 |
ð 门口主机可以呼叫住户室内分机,同时将图像送往室内分机,与之双向通话;门口主机可接受分机指令,打开电控锁。 ð ID卡。 |
住户分机 |
ð 各户分机可接受住户门口主机的呼叫(分机振铃音为16首和弦铃声),显示访客图像,并可与之对话,按开 锁键可开启门口电控锁。 ð 系统空闲时,各户可视分机平时可按监视键,察看住户门前的情况。 ð 在联网系统中,各户可视分机还可按呼叫键,随时呼叫管理中心,也可接受管理中心的呼叫,并可与管理中心通话,要求给予解决问题和提供帮助。 ð 住户可视分机提供1个防区报警端口,除:紧急按钮、煤气探测器、简易门铃外还可安装防盗报警设备。在遇到急病或者抢劫等暴力犯罪时,可立即向管理中心发出紧急求助信号,及时得到管理处的救助; |
管理中心 |
ð 可呼叫小区内部任意一部分机,方便物业管理。 ð 可接收分机的呼叫,并可双方通话,用户可向管理中心询问情况、提出要求、请求帮助等。 ð 可接收各户分机的紧急求助信号,以及报警一体化分机的报警信息,并用特殊警号声提醒。 ð 管理中心可存储、查询完整的呼叫和报警记录,包括报警地址、类型、日期和时间。 |
3.1.1本系统建成后应能够实现以下功能:
来访客选择呼叫分机;
住户或来访者可通过单元主机呼叫室内分机并与之通话;
分机可监视门口影像;
分机可接紧急按钮;
分机可遥控开 锁;
所有分机可互换;
主机可进行密码开 锁,钥匙开 锁,ID刷卡开 锁;实现一卡通
可实现户户隔离,系统安全可靠;
分机待机低耗电,省电省钱;
3.1.2、系统布线及线缆选择
系统布线一般采用总线形与星形混合结构进行布线,楼层之间和楼层之间采用总线型结构布线。同一个楼层到分机之间采用星形结构布线。
根据其系统结构,系统布线划分三部分:
系统联网分支线(联网线)
系统入户分支线(用户线)
系统单元主干线(垂直主干线)
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